Feb 29

Meta обвиняется в «массовой, незаконной» обработке данных европейскими группами потребителей

Европейские потребительские организации обвинили Meta, владельца Facebook и Instagram, в осуществлении "массовой" и "незаконной" операции по сбору данных от сотен миллионов пользователей в регионе.

Европейская организация потребителей (BEUC), зонтичная организация для 45 потребительских групп, заявила, что восемь из этих групп подают жалобы в четверг в соответствующие национальные органы по защите данных.

Группы утверждают, что Meta (META) собирает излишне большое количество информации о своих пользователях — такую как данные, используемые для вывода их сексуальной ориентации, эмоционального состояния или даже их склонности к зависимости — на сбор которых они не могут дать свободное согласие.

Практики компании, по мнению групп, нарушают части ключевого европейского закона о защите данных, Общего регламента по защите данных или GDPR.

"Своими незаконными практиками Meta питает систему рекламы, основанную на слежении за потребителями в сети и сборе огромного объема личных данных с целью показа им рекламы," — сказал BEUC в заявлении.

CNN обратилась к Meta за комментарием.
Жалобы, поданные в четверг, потенциально подвергнут компанию — которая уже несколько лет находится под интенсивным регулированием в Европе — еще одному юридическому преследованию.

В мае прошлого года регуляторы ЕС оштрафовали техгиганта на рекордную сумму в €1.2 млрд ($1.3 млрд) за нарушение правил GDPR путем передачи персональных данных пользователей Facebook на серверы в Соединенные Штаты.

В октябре регуляторы ЕС заставили Meta начать запрашивать явное согласие своих пользователей на обработку их персональной информации для целей доставки им нацеленной рекламы.

Несколько дней спустя Meta запустила услугу подписки, позволяющую ее европейским пользователям платить до €12.99 ($14) в месяц за использование безрекламных версий Facebook и Instagram. С пятницы компания также планирует вводить дополнительные ежемесячные платежи за каждый новый аккаунт, созданный пользователем в рамках этого предложения.

Meta заявила, что услуга является частью ее усилий по соблюдению GDPR.

Однако BEUC аргументировал в четверг, что услуга подписки Meta предлагает пользователям "нечестный и вводящий в заблуждение выбор", поскольку обработка данных не прозрачна, что означает, что пользователи не могут знать, как подписка изменит обработку их информации. Более того, доминирование Meta на рынке означает, что пользователи не могут легко покинуть ее платформы без того, чтобы отрезать себя от своей семьи и друзей.

Организация подала жалобу в европейские органы защиты потребителей в ноябре, утверждая, что такой "плати или соглашайся" подход является примером нечестной и "агрессивной" коммерчес
кой практики, запрещенной законодательством ЕС.

"Предложение Meta для потребителей — это дым и зеркала, чтобы прикрыть то, что, по сути дела, оно представляет собой — тот же старый сбор всевозможной чувствительной информации о жизнях людей, которую затем монетизирует через свою интенсивную рекламную модель," — сказала Урсула Пахль, заместитель генерального директора BEUC, в заявлении в четверг.

Latest from our blog